Servicios Públicos Municipales



 

Introducción

 

Los servicios públicos municipales es, sin lugar a dudas, el vínculo más cercano de la administración municipal con la comunidad, juegan un papel muy importante dentro de las funciones que desempeña el Ayuntamiento, ya que a través de ellos se refleja la buena marcha de la administración y se responde a las demandas planteadas por la comunidad para mejorar sus condiciones de vida.

Es una dirección comprometida en trabajar para cumplir el proyecto de gobierno municipal logrando que el Municipio de Yahualica de González Gallo, Jalisco tenga en funcionamiento todos sus servicios de manera óptima y continua.


Misión

Cumplir con una de las principales razones de ser de todo gobierno, proporcionar satisfacción a los requerimientos de servicios públicos de la ciudadanía en forma eficiente, oportuna y con calidad, contribuyendo así al mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de nuestro municipio.


Vision

Consolidarse como una Dirección que promueva el mejoramiento continuo en el suministro de servicios públicos municipales, satisfaciendo los requerimientos de los ciudadanos.

Lograr una elevada calidad en la atención ciudadana, una mayor rapidez y eficiencia en las soluciones que requiere la ciudadanía en la demanda de dichos servicios.


Valores

  • Servicio
  • Integridad
  • Compromiso
  • Trabajo en Equipo
  • Equidad
  • Calidad
  • Prontitud de soluciones


Objetivos


Tiene como objetivo garantizar que los servicios públicos que los ciudadanos de Yahualica demandan sean proporcionados con calidad y prontitud, satisfaciendo las expectativas de la ciudadanía, manteniendo siempre una mejoría continua.

Atender de manera eficaz y eficiente las necesidades de limpieza, iluminación, áreas verdes, agua potable, drenaje, centros recreativos, cementerios y mercados, logrando la satisfacción del ciudadano para que la población de nuestro municipio tenga las condiciones adecuadas que mejoren su calidad de vida.

Mantener en estado óptimo de funcionamiento los servicios públicos con que contamos y al mismo tiempo buscar los mejores mecanismos para incrementar nuestra infraestructura en servicios básicos.

La utilización de los procedimientos necesarios para la evaluación de los servicios públicos procurando la participación de la sociedad en cada caso.

Mantener canales de comunicación con la ciudadanía con el fin de mantenerse siempre informados de sus necesidades de servicio, esto por medio de una oficina de atención ciudadana para solicitudes de servicios, inconformidades y atención a la solución de problemas en la prestación de los mismos, además de herramientas tales como línea telefónica de servicios, buzones, correo electrónico y demás medios de acercamiento ciudadano.

Dentro de las muchas cosas por las que la población puede acudir a la oficina de atención de Servicios Públicos Municipales mencionamos algunas como son:

  • La solicitud de pipas de agua a su domicilio,
  • La solicitud de instalación y reparación de lámparas del alumbrado público,
  • La Restauración de caminos,
  • Solicitud de topes,
  • Solución a baches,
  • Arreglo de empedrados,
  • Poda de arboles,
  • Apoyos a escuelas e instituciones públicas.
  • Solicitud de maquinaria,
  • Acarreo de material, y escombros,
  • Apoyo en eventos,
  • Solicitud de avisos y señalización,
  • Quejas vecinales,
  • Solicitud de limpieza de vía pública,
  • Problemas en instalaciones municipales,
  • Fugas de agua,
  • Quejas por horario de servicios y las formas de proporcionarlos,
  • Problemas derivados de algún servicio del Ayuntamiento,
  • Reportes de aseo público,
  • etc

 

 

Programas que ejecuta

 

La Dirección de Servicios Públicos Municipales en coordinación con los encargados de las diferentes áreas operativas de que consta, atiende los programas relativos a cada una de ellas.

 

 

Conformación de los Servicios Públicos Municipales

 

Los Servicios Públicos son los siguientes con sus respectivos encargados (El personal completo de cada una de estas áreas es presentado en el informe de cada una de ellas):


ALUMBRADO PUBLICO

Encargado:Ing. Juan Ruiz González


AGUA POTABLE

Encargado:Ing. J. Refugio González Jiménez


ASEO PÚBLICO

Encargado:C. Carlos Molina García


PARQUES Y JARDINES

Encargado:C. Fidel Nuñez Barrios


CENTRO RECREATIVO ¨LA PRESA¨

Encargado:C. Pedro Nuñez Soto


MERCADOS

Director:C. José Salvador Ruiz Espinoza


CEMENTERIOS

Encargado:C.Jorge Alberto Hernandez Ledezma

 


 


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